皇家加勒比国际游轮于近日推出了一个全新酒店预订系统“Royal Caribbean Hotels”,旨在为游客提供游轮旅行前后的酒店预订服务。该系统由知名在线旅游服务网站Priceline提供技术支持,将逐步覆盖皇家加勒比在北美洲、南美洲、中美洲、加勒比海、欧洲和亚太区的出发及到达港口,为游轮宾客提供数千家酒店的专属折扣。
预订皇家加勒比游轮的宾客可以通过“Royal Caribbean Hotels”系统轻松预订登船前和离船后的岸上酒店住宿。系统会根据宾客的出行人数、游轮出发和到达的时间及城市对酒店进行预先筛选。宾客还可以根据个人喜好进行进一步定制,如酒店星级、便利设施情况、地理位置等。无论是计划一个期待已久的假期还是来一次说走就走的旅行,“Royal Caribbean Hotels”都将大大节省宾客的规划时间,从而让宾客充分享受旅行的每一刻。
该系统目前已可提供美国、加拿大和墨西哥的预订服务,相应区域旅行社合作伙伴可通过Cruising Power获取系统权限。
皇家加勒比一直以来都致力于通过一系列的技术创新以优化游客的游轮体验,打造高品质的游轮假期。例如,皇家加勒比早前专为游客设计了一款手机应用程序Royal App,从游客抵达港口的行李自助托运、登船手续办理到船上餐饮、娱乐等服务的预订,都可以通过该应用程序在短时间内轻松完成。这些新技术的应用为游轮客人开启了现代化、智能化的游轮度假体验。
此外,疫情期间,皇家加勒比开发了一款名为Muster2.0的程序以取代传统游轮安全演习。借助Muster2.0,游客可以从手机、平板电脑上的软件或客房电视获得安全演习的关键信息,包括查看紧急情况下会发生什么、应该去哪里,以及如何正确使用救生衣等。游客不再需要集中参加安全演习,而是根据自己的时间分别前往指定的集合点完成演习确认。Muster2.0完全符合相关国际安全标准,这一技术革新重塑了游轮行业的安全演习模式。
当前全球游轮市场已稳步全面重启,消费者的高出行意愿和积极的预定表现为市场复苏注入活力,这也将推动游轮公司的产品和服务创新,从而形成良好的市场循环,带动国际游轮产业链发展。